Termeni și Condiții
Contactează-mă
Trimite-mi un mesaj
Sunt alături de tine atunci când ai nevoie.
Completează formularul și spune-mi cum te pot ajuta!
Program cabinet:
- Luni – Vineri: 10:00 – 18:00
INFORMAȚII PRELIMINARE
- Prezentul document intitulat “Termeni şi Condiții” constituie acordul legal dintre dumneavoastră în calitate de Client, Utilizator și / sau Vizitator şi Infinite Life vizând utilizarea Site-ului, comanda de produse / servicii, accesarea şi folosirea facilităţilor Site-ului etc. Pentru utilizarea conformă a Site-ului, vă recomandăm să citiţi în prealabil aceşti Termeni şi Condiţii. Accesarea si vizitarea Site-ului, înregistrarea unui cont de utilizator/client, dar şi plasarea unei Comenzi înseamnă acceptarea în totalitate şi necondiţionată a acestor Termeni şi Condiţii.
- Pentru a putea accesa în mod facil serviciile pe care vi le punem la dispoziție, trebuie să acceptați în mod neechivoc și în totalitate Termenii și Condițiile de față. Dacă nu sunteţi de acord să respectaţi aceşti Termeni şi Condiţii, fie chiar şi parţial, vă rugăm să nu utilizaţi Site-ul. De asemenea, dacă, în orice moment, aceşti Termeni şi Condiţii nu mai sunt acceptaţi de către dumneavoastră, vă rugăm să sistaţi imediat accesarea şi utilizarea Site-ului.
- Termenii şi condiţiile pot fi modificate oricând, fără a fi necesară o notificare prealabilă. Modificările şi informaţiile privind valabilitatea acestora vor fi postate pe acest site, în vederea informării celor interesați / vizați. Utilizatorii, Vizitatorii și Clienții trebuie să se raporteze la regulile, drepturi, obligaţiile, procedurile etc. prevăzute de Termeni şi Condiţii în formatul valabil la data interacționării cu Site-ul, fără a exista o obligaţie din partea Infinite Life de a informa individual despre actualizări şi / sau modificări.
CINE SUNTEM?
- Infinite Life este o societate comerciala care prin produsele si serviciile sale doreste sa contribuie la dezvoltarea, starea de bine mentala, emotioanala si fizica si la evolutia personala. Ne propunem să venim în sprijinul dumneavoastră cu servicii și produse care să va satisfaca nevoile, constand in materiale video si scrise, cursuri si ateliere, evenimente online sau in format fizic, ce au la baza tehnici de dezvoltare personala si spirituale ce te vor ajuta sa te cunosti mai bine, sa te dezvolti, sa cunosti, si sa fii impacat cu tine si cu viata ta, sa gasesti echilibrul cu ce se intampla in jurul tau.
- Datele de identificare:
- INFINITE LIFE SRL, societate cu răspundere limitata de nationalitate romana, sediul social situat în: Dumbravita, str. Venus II nr 10, ap 3, CAMERA 1, Judet Timis, Romania
- înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J35/671/2016
- cod unic de înregistrare 35758130
- IBAN: RO51INGB0000999905733327
- adresa de e-mail: laura@infinitelife.ro
- telefon: 0723663770
DEFINIREA UNOR TERMENI
- Având în vedere faptul că în prezentul document anumite cuvinte ori fraze vor fi utilizate în mod recurent, am decis să facem o listă cu cele mai uzuale formulări pentru a facilita înțelegerea cât mai corectă a întregului document:
- Comandă – reprezintă intenția Clientului, exprimată prin intermediul site-ului, prin care acesta își exprimă dorința și angajamentul de a achiziționa cel puțin un produs sau un serviciu dintre cele comercializate de către noi;
- Cont – reprezintă o interfață unică a platformei noastre care este accesibilă doar clienților care își creează un cont. Crearea unui cont presupune personalizarea unei secţiuni prin introducerea adresei de e-mail şi a unei parole, secţiune care conţine diverse informaţii despre Client. In situatia achizitionarii unui bun pentru care plata se face prin linkul pus la dispozitie, contul se genereaza automat. Contul se creaza doar la momentul incheierii contractului si este necesar pentru vizualizarea produselor achizitionate.
- Contract – reprezintă contractul la distanţă încheiat între noi și dumneavoastră, clienții noștri. Acest contract se încheie fără prezenţa fizică simultană a Furnizorului şi a Beneficiarului, contracte ce se încheie prin acceptarea, după atentă citire, a prezentului document si a contractului de furnizare de către dumneavoastra, in calitate de Beneficiar.
- Beneficiar/Client – orice persoană fizică, în vârstă de cel puţin 18 ani, cu capacitate de exerciţiu deplină sau orice persoană/entitate juridică, care achizitioneaza un bun dupa programare si dupa intalnirea cu intermediarul de vanzari.
- Furnizor – reprezintă societatea INFINITE LIFE SRL, astfel cum ne-am prezentat anterior, denumita in continuare „societatea”.
- Document / Politică de Utilizare / Termeni şi Condiții – prezenta Politică privind termenii şi condiţiile de utilizare a Site-ului, denumit şi Termenii şi Condițiile”, „T&C” sau „Politică”, care va guverna raportul contractual dintre INFINITE LIFE și Clienți, Utilizatori și / sau Vizitatori şi care va fi interpretată în conformitate cu legea română. Orice neconformitate sau nevalabilitate a unei părţi sau clauze din Termeni şi Condiţii cu alte prevederi legale aplicabile nu are efecte asupra valabilităţii şi legalităţii celorlalte prevederi din Politică.
- Produs ori Serviciu – reprezintă orice bun sau serviciu care este comercializat de societatea INFINITE LIFE.
- Utilizator – orice persoană care a creat un cont pe site sau i s-a creat automat.
- Vizitator – orice persoană care accesează site-ul.
- Site-ul – reprezintă site-ul nostru www.infinitelife.ro, precum şi orice secţiune sau subpagină a acestuia.
CONDIȚII GENERALE DE UTILIZARE
- Site-ul www.infinitelife.ro este un site public care poate fi utilizat de către orice persoană interesată în a achiziționa unul sau mai multe produse ori servicii dintre cele comercializate de către noi.
- Ne rezervăm dreptul de a refuza ori restrânge accesul vizitatorilor sau clienților la anumite subsecțiuni sau funcții specifice ale site-ului dacă va exista suspiciunea rezonabilă că se încearcă fraudarea sau eludarea politicilor site-ului. De asemenea, accesul va fi refuzat ori restrâns ori de câte ori vom avea suspiciunea rezonabilă că prin anumite acțiuni se încearcă prejudicierea intereselor noastre.
- Interzicem în mod expres orice utilizare abuzivă a site-ului nostru, prin utilizare abuzivă înțelegându-se orice acțiune ori inacțiune prin care nu sunt respectate regulile statuate în prezenta Politică sau în orice alte politică existentă pe site, orice acțiune care contravine bunei-credințe în relațiile comerciale ori contractuale sau orice acțiune care încalcă legislația în vigoare sau bunele practici și / sau moravuri.
COMENZILE ONLINE
- Prin plasarea unei comenzi online vă exprimați dorința și acordul de a intra într-o relație contractuală bilaterală cu noi, societatea INFINITE LIFE. O comandă online poate conține unul sau mai multe dintre produsele ori serviciile pe care noi le comercializăm în magazinul nostru online.
- Poate plasa o comandă orice persoană fizică (dacă a împlinit vârsta de minimum 18 ani) și orice persoană juridică. Comanda poate fi plasata numai in urma programarii pe care o puteti realiza accesand butonul „Programeaza o intalnire” si numai dupa ce veti intra in legatura cu intermediarul de vanzari pentru a va prezenta produsul si pentru a va prelua comanda.
- Simpla programare nu va conduce automat la achitionarea vreunui produs. De asemenea, efectuarea programarii, fără definitivarea procedurii de achiziție, nu va conduce la încheierea unui contract valabil, corelativ, noi nu vom avea obligația să livrăm respectivul produs ori serviciu.
- O comandă va fi considerată drept finalizată doar după parcurgerea tuturor etapelor pe care le presupune procesul de vanzare: programare, intalnire cu intermediarul societatii care va va prezenta caracteristicile produsului si relatiile contractuale, incheierea contractului prin transmiterea lui catre adresa dumneavoastra de e-mail și doar după confirmarea plății integrale a prețului produsului pentru care ați optat sau in anumite cazuri, dupa confirmarea platii unui avans. Plata se va considera efectuată în momentul creditării contului nostru cu suma aferentă produselor ori serviciilor achiziționate de către dumneavoastră.
- Produsele vor fi puse la dispoziția clienților prin intermediul contului creat pe website, imediat după aprobarea tranzacției și a plății acestora. La cererea dumneavoastra, putem incepe livrarea produsului in termen de maxim 30 de zile de la incheierea contractului.
PREȚUL PRODUSULUI SAU SERVICIULUI. FACTURAREA. PLATA.
- Pentru plățile cu card bancar, tranzacția va apărea pe extrasul de cont al clientului plătitor ca ”INFINITE LIFE”. Tranzacțiile cu card bancarsau virement bancar se vor efectua in LEI.
- Pentru produsele sau serviciile comercializate de INFINITE LIFE, prețul va fi indicat exclusiv în LEI. În anumite situații, acest preț poate include sau nu T.V.A., însă vom face mențiunile necesare acolo unde este nevoie pentru a vă informa în mod corect.
- Prețul produselor se actualizează în mod constant. Vă rugăm să vă raportați la valoarea prețului în momentul finalizării comenzii. Pentru produsele ori serviciile în care dumneavoastră puteți opta pentru diferite opțiuni, prețul poate fi intreg sau puteti beneficia de o reducere, in functie de momentul la care luati decizia de achizitiona produsul. Astfel, prețul final per serviciu ori produs poate fi diferit, astfel ca va vom informa in mod corect si lamuritor in timpul intalnirii programate.
- În situația în care optați pentru o plata esalonata, veti avea obligatia sa respectati termene de plata, astfel cum convenim la momentul incheierii contractului.
- Vom emite factura aferentă produselor ori serviciilor achiziționate pe baza datelor de identificare pe care ni le veți comunica. Factura va fi livrată catre dumneavoastra pentru intreaga suma, in cazul platii integrale sau pentru fiecare transa in parte, in cazul platii esalonate, aceasta fiind valabilă fără o ștampilă sau semnătură din partea emitentului.
- Plata produselor şi a serviciilor comercializate de INFINITE LIFE se va realiza prin transfer bancar, sau online, prin link de plata, cu cardul bancar. Cu privire la acest aspect, menţionăm că nu sunt aplicabile taxe suplimentare pentru plata cu cardul.
- Procesatorul de plăţi care va intermedia tranzacţiile dintre clienţi şi INFINITE LIFE este STRIPE.
- Tranzacţiile sunt securizate la un nivel ridicat, astfel încât plata se va realiza în cele mai sigure condiţii. PlăţiOnline nu stochează datele confidenţiale de pe cardul cu care se realizează tranzacţia, ci doar transmite datele necesare criptate prin intermediul unei conexiuni sigure cu banca.
- Cardurile acceptate sunt Visa/Mastercard, plata fiind realizată în condiții de securitate maximă.
DREPTUL DE RETRAGERE AL CLIENTULUI
- Produse comercializate de catre INFINITE LIFE sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract, în conformitate cu legislația în vigoare, fiind vorba despre furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, iar prestarea a început cu acordul prealabil expres al Clientului. Astfel, nu putem oferi un drept de retragere, respectiv sumele achitate pentru un produs, bun ori serviciu de pe site-ul nostru nu vor putea fi restituite.
- Având în vedere faptul că produsele noastre constau în produse digitale, documente exclusiv electronice și servicii online, înțelegeți și acceptați faptul că, după achiziționarea oricăruia din produsele ori serviciile de pe site-ul www.infinitelife.ro nu vă veți mai putea retrage din acest contract. În acest sens, prin achiziționarea produselor ori serviciilor de pe site, vă oferiți acordul în mod expres cu privire la imposibilitatea de a vă mai retrage din contract, respectiv imposibilitatea de a mai obține restituirea sumelor de bani avansate către INFINITE LIFE.
- INFINITE LIFE își rezervă totuși dreptul ca în anumite situații particulare, din motive întemeiate, să ramburseze (integral sau parțial) unele sume sau costuri suportate de către dvs., dar acesta este doar un drept care se va exercita conform liberei aprecieri a echipei Infinite Life și fără să constituie o obligație asumată în acest sens.
OBLIGATII SI DREPTURI
- In cazul produselor individuale, noi avem obligatia de a va livra produsul, prin acordarea accesului la materiale, corelativ cu obligatia dumneavoastra de a achita pretul. Nerespectarea obligatiei, va conduce la rezolutiunea contractului. In cazul in care nu va livram produsul, veti avea dreptul la rambursarea oricarei sume achitate. In situatia in care nu achitati pretul, vom fi indreptatiti sa nu va acordam acces la produs.
- In cazul produselor cu executare succesiva, daca nu va livram produsele, aveti dreptul sa solicitati rambursarea sumelor achitate. In cazul in care nu va achitati obligatia de plata sau se retine o culpa a dumneavoastra in derularea contractului, nu va vom restitui nici o suma de bani.
- Clauzele explicite cu privire la relatia contractuala le veti regasi in contractul ce va fi incheiat pentru produsul cu executare succesiva.
DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
- INFINITE LIFE deține drepturi depline asupra denumirilor, titulaturilor, descrierilor, produselor / serviciilor, fișierelor, pozelor și materialelor publicate pe Website, precum și toate drepturile de proprietate intelectuală, industrială etc. ce decurg din acestea și referitoare la acestea. Pot exista situaţii în care InfiniteLife nu deţine drepturi de proprietate sau unele de proprietate intelectuală, industrială sau comercială cu privire la anumite fişiere, poze, materiale etc. publicate pe Website, beneficiind doar de un drept de utilizare a acestora. Indiferent de situație, nu aveți permisiunea să comercializati, redistribuiți sau reproduceți aceste materiale, nici să le decompilați sau modificați structura, fără acordul prealabil al INFINITE LIFE.
- În anumite situaţii, pentru imaginile şi fotografiile utilizate pe acest website nu deţinem drepturi de proprietate intelectuală, ci doar drepturi de utilizare. În acest sens, anumite imagini şi fotografii regăsite pe website-ul nostru sunt utilizate cu respectarea termenilor şi condiţiilor proprii sursei acestora
- Toate drepturile ce decurg din dreptul de proprietate intelectuală asupra produselor și serviciilor digitale precum și a oricărui material folosit de autor si colaboratorii incluși în Program, sunt proprietatea sau se află în folosința Furnizorului și sunt protejate de legislația în domeniul proprietății intelectuale.
- Denumirea, logo-ul, conținutul Site-ului, elementele grafice și de design, fotografiile, imaginile, semnele, textele, materialele video, precum și orice alte materiale transmise sub orice formă către Beneficiar (prin vizualizare directă pe Site ori prin orice alte mijloace care aparțin sau au legătură cu Site-ul), precum și orice alte elemente ale Site-ului sunt proprietatea Furnizorului și sunt protejate de legislația privind drepturile de proprietate intelectuală. Prin excepție, nu aparțin Furnizorului materialele, de orice natură, puse la dispoziția Utilizatorilor/Beneficiarilor pe Site cu privire la care s-a indicat un alt titular de drepturi de proprietate intelectuală ori pentru care s-a arătat sursa materialului.
- Beneficiarii nu dobândesc vreun drept de proprietate intelectuală asupra sau în legătură cu Site-ul și cu platforma Furnizorului, cu întregul conținut al acestora ori asupra materialelor video, webinarelor, materialelor de învățare (de orice natură și sub orice formă), metodologiilor, bazelor de date, testelor online, temelor, conținutului ș.a.m.d. (denumite Materiale) puse la dispoziție de către Furnizor sau cu care Beneficiarul a avut contact cu prilejul furnizării Produselor și Serviciilor digitale (denumite Materiale). Furnizorul oferă numai un drept de utilizare a acestora, conform clauzelor prezentului Contract.
- În sensul articolelor precedente, Materialele pot fi utilizate de Beneficiar exclusiv în scopul pentru care acestea au fost puse la dispoziție, conform prezentului Contract. Este strict interzisă copierea, preluarea, reproducerea, publicarea, transmiterea, distribuirea totală sau parțială, în aceeași formă sau într-o formă modificată a Materialelor, fără aprobarea prealabilă și scrisă a Furnizorului.
- De asemenea, Beneficiarului îi este interzis să realizeze acte care pot conduce la afectarea conținutului Site-ului și/sau a elementelor de securitate ale Site-ului ori a elementelor Site-ului menite să asigure protecția drepturilor de proprietate intelectuală și a datelor cu caracter personal.
CONFIDENȚIALITATE
- Suntem dedicați păstrării confidențialității informațiilor pe care ni le furnizați. Respectăm și protejăm datele care ne sunt furnizate de către clienți și adoptăm toate măsurile necesare pentru a asigura un grad ridicat de securitate. Pentru mai multe informații referitoare la acest aspect, vă rugăm să citiți și Politica privind prelucrarea datelor cu caracter personal.
SECURITATEA CONTULUI DE CLIENT
- Când utilizați site-ul nostru și vă creați un cont de client sunteți deplin răspunzător pentru asigurarea confidenţialităţii datelor referitoare la contul dumneavoastră de acces (numele de utilizator și parolă) și sunteți de acord să vă asumați întreagă responsabilitate pentru activitătile/acțiunile desfășurate pe site. Recomandarea noastră fermă este să nu divulgați credențialele de acces la site-ul nostru niciunei alte persoane. În măsura în care de pe contul dumneavoastră de client vor fi efectuate activități malițioase, veți răspunde în solidar cu persoana care a efectuat respectivele acțiuni.
- În situația în care integritatea datelor de acces la site-ul nostru a fost compromisă, aveți obligația de a ne semnala acest fapt de urgență. Odată notificați, noi vom acționa ferm în vederea restricţionării accesului la respectivul cont, urmând ca mai apoi să vă îndrumăm pentru a recăpăta accesul la contul dumneavoastră.
- Dacă se dovedește că dumneavoastră cu bună știință ați furnizat unei terțe persoane credențialele de acces, ne rezervăm dreptul de a bloca definitiv, respectiv de a șterge cu efect ireversibil contul dumneavoastră de client. De asemenea, ne rezervăm dreptul de a nu mai oferi produse și servicii către persoanele fizice și juridice care au cauzat incidente precum cele menționate anterior.
RĂSPUNDEREA NOASTRĂ
- Produsele și serviciile pe care noi le comercializăm prin intermediul site-ului nostru www.infinitelife.ro nu sunt unele particularizate situației dumneavoastră concrete, ele avand urmatoarele caracteristici:
bunurile se livreaza catre dumneavoastra prin platforma societatii;
accesul la materialele inregistrate se realizeza online pe platforma si la partea practica in zoom/whatsapp/googlemeet;
pentru accesare este nevoie ca dumneavoastra sa detineti conexiune la internet, un dispozitiv precum laptop/PC, aplicatie/program care permit citirea cartilor in format .pdf si vizionarea materialelor video;
In cazul platii prin transfer bancar, dumneavoastra va revine sarcina de a crea cont de utilizator pentru accesarea materialelor video;
Produsele/serviciile se furnizeaza exclusiv online;
Produsele/serviciile au ca scop dezvoltare personala;
Bunurile furnizate nu presupun servicii medicale profesionale, sfaturi medicale, servicii de psihoterapie sau psihologie, sfaturi si diagnostice psihologice sau psihiatrice.
Serviciile suport si produsele oferite de Site-ul web nu contin, nu reprezinta si nu trebuie interpretate ca fiind sfaturi sau opinii medicale.
Achizitionarea unui produs individual sau inscrierea in Program si parcurgerea acestuia nu creeaza intre societate si dumneavoastra o relatie medic-pacient, psiholog-client sau psihoterapeut-client.
Utilizarea produselor nu este pentru urgente medicale sau psihologice.
In cazul in care aveti sau credeti ca aveti nevoie de servicii medicale, apelati la medic.
Trebuie sa raspundeti sincer la intrebarile societatii si sa urmati recomandarile noastre;
Nu va putem garanta ca metodele și abordările cuprinse în serviciile și produsele aflate in gama de produse a societatii vor avea succes in cazul particular al dumnevoastra si intelegeti că sunteti responsabil pentru crearea propriilor rezultate ca urmare a utilizării serviciilor și produselor noastre.
Dumneavoastra înțelegeti și recunoașteti faptul ca, in nicio circumstanța, societatea nu va fi răspunzătoare in mod legal sau in alt mod de trairile emotionale ale dumneavoastra, de acțiunile pe care le întreprindeti/ realizati sau nu ca urmare a utilizării serviciilor și produselor achizitionate. Sunteti singurul responsabil de deciziile pe care le luati, precum și pentru consecințele ce decurg din luarea deciziilor dumneavoastra.
Nu va putem garanta că serviciile oferite vor fi întotdeauna conforme cu dorințele dumneavoastra, neîntrerupte, la timp si fără erori, sau că erorile vor fi corectate în timp util, depinzând de Societatea de servicii de internet, astfel ca societatea nu poate fi ținuta răspunzătoare pentru aceste disfuncționalități.
Contractul nu va putea fi suspendat la cererea niciuneia dintre parti.
Intelegeti si acceptati ca nici un produs/serviciu nu presupune servicii personalizate si sesiuni individuale, nu presupune metode de vindecare a unor afectiuni medicale si nu substituie nici un tratament medicamentos sau de orice alta natura, prescris de medici, psihologi, etc.
- Nu suntem și nu vom fi răspunzători în situația în care ne furnizați informații sau date greșite ori incomplete sau nu le actualizati, dumneavoastră fiind pe deplin responsabil de acuratețea acestor informații. Pe această cale, declarați că sunteți de acord și înțelegeți faptul că o mare parte din funcțiile site-ului nostru sunt automatizate, deci rezultatul final depinde exclusiv de informațiile pe care dumneavoastră ni le furnizați sau pe care le introduceți în sistem.
- Subliniem că obligațiile noastre sunt unele de mijloace, iar nu de rezultat, ceea ce înseamnă că vom depune toate diligențele necesare în vederea livrării unor produse sau servicii conforme, însă rezultatul final nu depinde de noi, motiv pentru care vă asumați acest lucru în totalitate.
- Toate materialele ce formeaza un produs reprezintă doar un schelet general de la care se poate porni în procesul de dezvoltare a dumneavoastra. De aceea, pentru obtinerea unor rezultate cat mai bune, va recomandam sa depuneti toate eforturile pentru a urmari continutul produsului si pentru a intelege, a aplica, a utiliza si valorifica informatiile primite.
- Dumneavoastra sunteti singurul raspunzator pentru modul in care intelegeti sa participati la Program si sa gestionati informatiile furnizate de noi.
- INFINITE LIFE nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Clientul, Utilizatorii sau Vizitatorii sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către InfiniteLife a oricăreia din obligațiile sale conform unei comenzi si pentru daune care rezultă din utilizarea produselor și / sau serviciilor după livrare și, în special, pentru neintelegerea/ lipsa de rezonanta cu acestea. După recepționarea produselor și / sau serviciilor, dvs. sunteți pe deplin responsabil pentru modalitatea și scopul pentru care le utilizați.
- Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Clientul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de Cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării Contului și, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul Contului său, de el sau de cei cărora le acordă / recunoaște acces la acesta.
INFORMAŢII UTILE PENTRU DUMNEAVOASTRĂ
- Ca utilizator, respectiv client, înțelegeți și sunteți de acord cu următoarele:
Este interzisă utilizarea site-ului www.infinitelife.ro în următoarele modalități sau pentru următoarele scopuri:
- Cu încălcarea Termenilor și Condițiilor din prezentul document;
- Cu încălcarea, în orice modalitate, a prevederilor legale aplicabile sau prin modalități care pot conduce la încălcarea, în orice modalitate, a prevederilor legale aplicabile;
- Pentru a disemina informații false sau greșite ori pentru a propaga dezinformare, incitare la ură sau alte asemenea;
- Pentru a face remarci defaimatoare sau denigratoare referitoare la societate, colaboratorii acestuia sau la activitatea desfasurata
- În orice modalitate prin care se acționează în contul și pe seama altei persoane, în special prin utilizarea de nume false, adrese de email false, numere de telefon false etc.
- Pentru defăimarea altor persoane, pentru a aduce injurii, acuze sau afirmații jignitoare cu privire la oricare altă persoană;
- Pentru promovarea sau ascunderea activităților cu caracter ilegal sau imoral;
- Pentru a reproduce, în orice fel, interfața site-ului, în vederea inducerii în eroare a utilizatorilor, clienților sau potențialilor clienți pe care noi îi avem;
- Pentru a obține acces neautorizat la datele pe care vizitatorii sau clienții noștri ni le-au furnizat în mod voluntar;
- Pentru a introduce în sistem programe sau linii de cod malițioase;
- Pentru a solicita informații, produse ori servicii ilegale ori pentru a solicita informații care să acopere o activitate ilegală;
- Pentru a obține acces la diferite secțiuni sau subsecțiuni ale site-ului sau la produsele ori serviciile oferite de către noi utilizând proceduri ilegale;
- Pentru a obține produse ori servicii în scopul revânzării
Societatea are dreptul de a refuza accesul pe Site și/sau plasarea, procesarea, acceptarea și onorarea unei comenzi, respectiv anularea comenzii sau sistarea Serviciilor, ce fac obiectul prezentului Contract, în următoarele situații, fără a se limita la acestea:
- Societatea are suspiciuni rezonabile cu privire la identitatea dumnevaostra;
- Societatea are suspiciuni rezonabile că Produsele și Serviciile digitale vor fi folosite în scopuri ilicite sau imorale ori în scopuri contrare contractului ori a legislației incidente;
- Dumneavoastra utilizati Site-ul și/sau Produsele și Serviciile digitale în mod abuziv, ilicit, imoral, ilegal;
- Plata/tranzacția nu a fost confirmată și/sau există suspiciuni rezonabile cu privire la aceasta;
- Dumneavoastra aveti o conduita ce face imposibilă executarea Contractului de către noi și/sau este de natură a prejudicia drepturile, interesele și/sau imaginea Societatii, a afiliaților săi ori a celorlalți clienti;
- Dumneavoastra furnizati date false, incorecte sau incomplete și/sau plasati comenzi false ori frauduloase;
- Nu respectati instrucțiunile prevăzute pe Site privind efectuarea unei Comenzi și/sau utilizarea Site-ului/Produselor și Serviciilor digitale;
- Utilizati Site-ul în alte scop decât cel de informare și plasare comenzi respectiv nelegitime ori încalcă oricare dintre prevederile prezentului Contract, termenelor și condițiilor Site-ului, ale politicilor proprii Produselor și Serviciilor digitale sau instrumentele/platformele puse la dispoziția dumneavoastra de către societate și/sau ale legislației în vigoare;
- Beneficiarul încalcă (sau există suspiciuni rezonabile că încalcă) drepturile de proprietate intelectuală și/sau confidențialitatea informațiilor ce aparțin Societatii.
- Multiplicati prin orice mod materialele furnizate si le distribuiti pe orice cale catre terte persoane, indiferent de scop.
Dacă situațiile prevăzute mai sus constituie o încălcare a legii și/sau au generat prejudicii, Societatea va avea dreptul de a sesiza autoritățile competente pentru sancționarea persoanei vinovate și, de asemenea, dreptul de a parcurge toate procedurile prevăzute de lege în vederea reparării în integralitate a prejudiciilor suferite, prezente sau viitoare, în această situație.
LEGISLAȚIE APLICABILĂ ȘI JURISDICȚIE
- Termenii și Condițiile din prezenta secțiune, precum și utilizarea site-ului nostru sunt guvernate de legile aflate în vigoare în România. În caz de apariţie a oricărui litigiu referitor la raportul contractual sau rezultat din sau în legătură cu încheierea, interpretarea, executarea ori încetarea acestuia, în cazul în care acesta implică Self Regeneration și o persoană fizica/ juridică, acesta va fi soluţionat pe cale amiabila sau prin cerere adresata instanţei judecătoreşti competente. Oricărei părţi îi este recunoscută posibilitatea alegerii uneia dintre cele două modalităţi de soluţionare a litigiilor.
- De asemenea, vă aducem la cunoștință că, dacă veți considera necesar, aveți posibilitatea de formulare a unei plângeri adresate ANPC în vederea remedierii eventualelor divergențe ori probleme.
Metoda de retur
Bunuri exceptate de la retur: cursurile sustinute live sau inregistrate in format digital nu sunt returnabile. Contul de utilizator se activeaza in mod automat in momentul achizitiei si din acest moment se pierde dreptul de retragere.
Reguli de aplicare a dreptului de retragere: aveți dreptul de a vă retrage din prezentul contract, fără a preciza motivele, în termen de 14 zile. Perioada de retragere expiră după 14 zile începând de la data încheierii contractului (data confirmării de către Prestator a comenzii plasate de Beneficiar).
Excepție: dreptul de retragere nu este aplicabil, printre altele, în oricare dintre următoarele situații:
- după prestarea integrală a serviciilor
- pentru furnizarea de conținut digital care nu este livrat pe un suport material, dacă a început executarea contractului.
Vă rugăm să aveți în vedere că odată cu începerea executării contractului dintre dumneavoastră și Prestator și anume odată cu activarea contului de utilizator al dumneavoastră în vederea accesării platformei aferent cursului comandat de către dvs., veți pierde dreptul de retragere, în condiţiile în care: ne-ați dat acordul prealabil expres pentru începerea executării în cursul perioadei de retragere și ați confirmat că ați luat cunoştinţă de faptul că veți pierde dreptul de retragere în consecinţă.
Astfel, după activarea contului dumneavoastră de utilizator în vederea accesării platformei aferent cursului comandat nu mai aveți dreptul de retragere din contract, iar Prestatorul nu poate fi obligat la restituirea prețului.
Exercitarea dreptului de retragere: Pentru a vă exercita dreptul de retragere trebuie să ne informați cu privire la decizia dvs. de a vă retrage din contract, utilizând o declarație neechivocă, prin oricare dintre următoarele modalități:
- a) Prin scrisoare transmisă prin poștă/curier la adresa: INFINITE LIFE, sat Dumbravita, str. Venus II nr 10, ap 3, CAMERA 1 județ Timis, România
- b) Prin e-mail, la adresa: laura@infinitelife.ro
- c) Pe site: puteţi completa şi transmite electronic de pe site-ul nostru www.infinitelife.ro formularul standard de retragere sau orice altă declaraţie neechivocă. Dacă folosiţi această opțiune, vă vom transmite fără întârziere, pe un suport durabil, de exemplu, prin e-mail, confirmarea de primire a cererii de retragere.
Pentru exercitarea dreptului de retragere puteți folosi modelul de retragere alăturat; folosirea lui nu este însă obligatorie.
Pentru a respecta termenul-limită de retragere este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere. Dacă Beneficiarul nu își exercită dreptul de retragere înăuntrul termenului prevăzut mai sus, este decăzut din acest drept și nu va avea dreptul de a pretinde rambursarea sumei achitate.
Consecintele retragerii: Dacă vă retrageți, vom rambursa orice sumă pe care am primit-o de la dumneavoastră, fără întârzieri nejustificate şi, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care suntem informaţi cu privire la decizia dumneavoastră de a vă retrage din prezentul contract.
Vom efectua această rambursare folosind aceeaşi modalitate de plată ca şi cea folosită pentru tranzacţia iniţială, cu excepţia cazului în care v-aţi exprimat acordul expres pentru o altă modalitate de rambursare; în orice caz, nu vi se vor percepe comisioane ca urmare a unei astfel de rambursări.
Formular de retragere
Prezentul formular se completează, se semnează și se transmite către Prestator numai dacă doriți să vă retrageți din contract.
Către: INFINITE LIFE, sat Dumbravita, str. Venus II nr 10, ap 3, CAMERA 1, județ Timis, România, adresa de e-mail: laura@infinitelife.ro
Numele și prenumele dvs. ………………………………………………………………………………………………
(se va completa cu numele persoanei care exercită dreptul de retragere)
Adresa dvs. ………………………………………………………………………………………………
(se va completa adresa persoanei care exercită dreptul de retragere).
Adresa de e-mail: ………………………………………………………………………………………………
(dacă optați pentru transmiterea confirmării de primire a formularului de retragere prin e-mail)
Vă informez prin prezenta cu privire la retragerea mea din contractul referitor la furnizarea următoarelor servicii / produse:
…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
(se va completa cu serviciile/produsele la care doriți să renunțați)
Comandate la data ………………………………………………………………………
(se va completa cu data plasării comenzii)
Solicit returnarea banilor (dacă este cazul) în contul ………………………………………….……………………………………. deschis la …………………………………………………………………., titularul contului …………………………………………….…..
Semnătura consumatorului:
________________________
(doar în cazul în care acest formular este notificat pe hârtie)
Data: ………………………………………
Politica de confidențialitate
In baza prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR), Prezenta Politica de confidentialitate vizeaza numai clientii SC INFINITELIFE SRL şi utilizatorii serviciilor noastre online, respectiv vizitatorii website-ului nostru.
SC INFINITE LIFE SRL depune eforturi pentru a asigura protectia confidentialitatii datelor Dumneavoastra personale in calitate de persoana vizata atunci când utilizati serviciile noastre. In acest sens, prin prezenta politica stabilim atat modul in care datele Dumneavoastra cu caracter personal vor fi procesate, drepturile pe care le aveti ca si persoana vizata dar si modul in care acestea vor fi protejate.
Orice modificari efectuate in cadrul prezentei Politici de confidentialitate pot fi gasite daca vizitati website-ul nostru.
SC INFINITE LIFE SRL se aliniaza prevederilor Regulamentului nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR)si prin prezenta Politica generala de Cnfidentialitate vom puncta cateva aspecte importante.
- Scopul utilizarii datelor cu caracter personal in calitate de persoana vizată
Prin furnizarea datelor Dumneavoastra cu caracter personal, in calitate de persoana vizatava exprimati acordul expres si neechivoc cu privire la utilizarea de catre SC INFINITE LIFE SRL a datelor colectate in urmatoarele scopuri:
Pentru a prelua reclamatiile si/sau sugestiile dumneavoastra si pentru a va raspunde in mod corespunzator, caz in care ne vor fi necesare, spre exemplu, numele, numarul de telefon fix/mobil, adresa de e-mail;
Pentru a va prelua solicitarile online transmise prin intermediul formularului pus la dispozitie pe site-ul www.infinitelife.ro caz in care ne vor fi necesare, spre exemplu, numele, numarul de telefon fix/mobil, adresa;
Pentru a va contacta in eventualitatea oricaror probleme ivite in prestarea serviciilor, caz in care ne va fi necesar, spre exemplu, numarul Dumneavoastra de telefon fix/mobil;
Pentru promovarea evenimentelor și serviciilor oferite de SC INFINITE LIFE SRL sau partenerii săi, în cazul în care vă exprimați consimțământul expres pentru a primi informări în acest sens;
Pentru procesul de recrutare atunci cand aplicati online pentru una din pozitiile deschise spre ocupare, caz in care ne va fi necesar numele, numarul de telefon fix/mobil, adresa de e-mail.
- Drepturile Dumneavoastra in calitate de persoana vizata
Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) confera mai multe drepturi persoanelor carora li se prelucreaza date personale. Pe toata durata in care datele personale sunt pastrate de catre SC INFINITE LIFE SRL, Dumneavoastra in calitate de persoana vizata aveti urmatoarele drepturi:
Dreptul de acces inseamna ca aveti dreptul de a obtine o confirmare din partea noastra ca prelucram sau nu datele cu caracter personal care va privesc si, in caz afirmativ, acces la datele respective si la informatii privind modalitatea in care sunt prelucrate datele.
Dreptul la portabilitatea datelor se refera la dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, utilizat in mod curent si care poate fi citit automat si la dreptul ca aceste date sa fie transmise direct altui operator, daca acest lucru este fezabil din punct de vedere tehnic.
Dreptul la opozitie vizeaza dreptul de a va opune prelucrarii datelor personale atunci cand prelucrarea este necesara pentru indeplinirea unei sarcini care serveste unui interes public sau cand are in vedere un interes legitim al operatorului. Atunci cand prelucrarea datelor cu caracter personal are drept scop marketingul direct, aveti dreptul de a va opune prelucrarii in orice moment.
Dreptul la rectificare se refera la corectarea, fara intarzieri nejustificate, a datelor cu caracter personal inexacte. Rectificarea va fi comunicata fiecarui destinatar la care au fost transmise datele, cu exceptia cazului in care acest lucru se dovedeste imposibil sau presupune eforturi disproportionate.
Dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”) inseamna ca aveti dreptul de a solicita sa va stergem datele cu caracter personal, fara intarzieri nejustificate, in cazul in care se aplica unul dintre urmatoarele motive: acestea nu mai sunt necesare pentru indeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate; va retrageti consimtamantul si nu exista niciun alt temei juridic pentru prelucrare; va opuneti prelucrarii si nu exista motive legitime care sa prevaleze; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie sterse pentru respectarea unei obligatii legale; datele cu caracter personal au fost colectate in legatura cu oferirea de servicii ale societatii informationale.
Dreptul la restrictionarea prelucrarii poate fi exercitat in cazul in care persoana vizata contesta exactitatea datelor, pe o perioada care ne permite verificarea corectitudinii datelor; prelucrarea este ilegala, iar persoana se opune stergerii datelor cu caracter personal, solicitand in schimb restrictionarea; in cazul in care SC INFINITE LIFE SRL nu mai are nevoie de datele cu caracter personal in scopul prelucrarii, dar persoana i le solicita pentru constatarea, exercitarea sau apararea unui drept in instanta; in cazul in care persoana vizata s-a opus prelucrarii pentru intervalul de timp in care se verifica daca drepturile legitime ale operatorului prevaleaza asupra celor ale persoanei respective.
Toate aceste drepturi pot sa fi exercitate printr-o cerere scrisa, semnata si datata, transmisa la adresa de email: laura@infinitelife.ro.
De asemenea, daca aveti nemultumiri sau intrebari legate de prelucrarea datelor personale va puteti adresa Responsabilului pentru protectia datelor la adresa office@dataprotectionsecurity.ro. Plangeri referitoare la prelucrarea datelor personale pot fi adresate Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.
- Transferul de date
SC INFINITE LIFE SRL nu va transfera, vinde sau ofera la schimb datele Dumneavoastra catre terti pentru scopuri de marketing.
- Securitatea datelor Dumneavoastra
SC INFINITE LIFE SRL a luat masuri tehnice şi organizatorice pentru asigurarea unui nivel de protectie si de securitate adecvat in cadrul operatiunilor efectuate asupra datelor cu caracter personal prin limitarea accesului neautorizat, ori impotriva pierderii sau manipularii neautorizate a datelor. In plus, in acord cu evolutia tehnologieiin materie informatica, depunem eforturi continue in scopul adaptarii masurilor de securitate.
- Utilizarea datelor personale
Vom utiliza datele personale numai pentru scopul în care au fost colectate. Vom păstra aceste informații pentru perioada specificată la art. 1 de mai sus. Accesul la datele personale este strict limitat personalului SC INFINITE LIFE SRL.
- Responsabilitate
SC INFINITE LIFE SRL este responsabilă pentru conformitatea cu GDPR cât și pentru principiile stabilite în aceasta Politica. SC INFINITE LIFE SRL va menține sub responsabilitatea sa un registru in care va tine o evidenta a procesarii datelor cu caracter personal si scopul pentru care au fost colectate iar acolo unde este necesar va pune informațiile la dispoziția autorităților de supraveghere. Orice întrebări legate de această politică de confidențialitate pot fi adresate la adresa de email office@dataprotectionsecurity.ro
- Securitatea procesării
Vom procesa datele în mod sigur, vom aplica și menține măsuri tehnice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva distrugerii sau pierderii accidentale sau ilegale, alterare, divulgare sau acces neautorizat. In cazul in care se constată posibile încălcări a securităţii datelor. SC INFINITE LIFE SRL are obligatia notificării Autoritatii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal în termen de 72 de ore și a persoanelor vizate în cel mai scurt timp;
- Accesul și rectificarea sau ștergerea datelor personale.
Utilizatorii au dreptul de a solicita în orice moment pe parcursul perioadei de stocare descrisa in art. 1 din prezenta, exercitarea drepturilor de persoana vizata asa cum sunt prevazute in art. 2 din prezenta politica si de Regulamentul nr. 679/2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR) prin transmiterea unui email la office@dataprotectionsecurity.ro.
- Plângeri/sesizari/solicitari si termene de raspuns
Utilizatorii ale caror date au fost colectate si sau procesate si pentru ale caror scopuri si-au dat consimtamantul, pe toata perioada pentru care aceste date au fost colectate, persoanele vizate – utilizatorii pot transmite plangeri / sesizari / solicitari catre SC INFINITE LIFE SRL transmitand astfel un email la adresa laura@infinitelife.ro. Termenul de raspuns pentru astfel de plangeri/sesizari/solicitari este de 30 (treizeci) de zile de la data primirii si inregistrarii acestora.
- Modificări/completari ale acestei politici
SC INFINITE LIFE SRL isi rezerva dreptul de a modifica aceasta politica unilateral ori de cate ori considera ca este nevoie si sau de exemplu în urma unor modificări legislative relevante. În cazul în care se fac modificări ale prezentei Politici SC INFINITE LIFE SRL le va face cunoscute prin intermediul website-ului www.infinitelife.ro. Încurajăm utilizatorii să verifice această pagină periodic pentru a fi informați despre ultimele noutăți în ceea ce privește Politica generala de confidențialitate.
- Date de contact
SC INFINITE LIFE SRL, sediul in sat Dumbravita, str. Venus II nr 10, ap 3, CAMERA 1, judet Timis, adresa de email: laura@infinitelife.ro
Politica de cookie
Pe site-ul, „www.infinitelife.ro” („Site-ul“), SC INFINITE LIFE SRL, poate plasa cookie-uri si/sau beacon-uri web. Prezenta Politica privind cookie-urile explicate sunt cookie-urile si beacon-urile web, cand sunt plasate si cum va puteti opune plasarii de cookie-urisi/sau beacon-uri web.
Un cookie este un mic fisier text care este stocat pe computerul dumneavoastra sau pe un alt dispozitiv utilizat pentru a vizita un site web (denumite in continuare in mod colectiv: „computer”).
Deoarece un cookie este stocat pe computerul dumneavoastra, serverul site-ului web va poate recunoaste computerul. Un cookie nu poate lansa programe sau distribui virusi.
Beacon-urile web sunt imagini electronice, denumite si gif-uri cu un singur pixel.
Beacon-urile web permit Companiei sa colecteze anumite informatii agregate in legatura cu utilizatorii Site-ului, inclusiv, de exemplu, numarul de utilizatori care acceseaza fiecare pagina web, date privind traficul, date jurnale si alte date de comunicate, informatii in legatura cu accesul la resurse si informatii referitoare la computerul si conexiunea la internet a utilizatorului (inclusive adrese IP, sisteme de operare si tipul de browser).
In masura in care colectam date cu caracter personal utilizand cookie-urisi/sau beacon-uri web, prelucram aceste date cu caracter personal in conformitate cu Politica noastra de confidentialitate.
Cookie-uri pe Site-ul nostru
…………………………………………………………………………
Respingerea si stergerea cookie-urilor
Prin accesarea si utilizarea Site-ului, sunteti de acord cu prevederile acestei Politici privind cookie-urile. Inainte de plasarea cookie-urilor si/sau a beacon-urilor web, veti fi notificat despre utilizarea cookie-urilorsi a tehnologiilor similare.
Prin alegerea setarilor browserului dumneavoastra astfel incat acesta sa permita utilizarea cookie-urilor sunteti de acord cu utilizarea cookie-urilor a dispozitivelor similar pentru Site. In cazul in care alegeti sa refuzati cookie-urile si/sau beacon-urile noastre web, nu vom plasa cookie-uri analitice sau alte cookie-uri care nu sunt strict necesare. Va rugam sa retineti ca, drept rezultat, este posibil ca unele functionalitati ale site-ului nostru web sa nu functioneze corect.
Va puteti configure browserul astfel incatsa nu fie stocate niciun fel de cookie-uri, sa puteti accepta sau respinge fiecare cookie sau toate cookie-urile sa fie sterse cand inchideti browserul.
Informatii utile referitoare la gestionarea cookie-urilorsi a beacon-urilor web pot fi gasitesi pe site-ul informativ http://allaboutcookies.org.
Va rugam sa retineti ca, in cazul in care respingeti si/sau stergeti cookie-uri prin modificarea setarilor browserului dumneavoastra, acest lucru va afecta si cookie-urile esentiale. Acest lucru poate limita optiunile privind utilizarea Site-ului nostrum sau a unor parti ale acestuia.
In masura in care aveti orice intrebari despre Politica noastra privind cookie-urile, va rugam sa ne contactati la adresa office@dataprotectionsecurity.ro